A&K Cleaning Club GmbH – driveclean.ch (nachfolgend "DriveClean")
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen DriveClean und ihren Kunden über:
Fahrzeugreinigungsdienstleistungen,
Reparatur und Austausch von Fahrzeugscheiben,
Verkauf von Reinigungs- und Pflegeprodukten vor Ort.
Mit der Buchung, Bestellung oder Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen bzw. Produkte akzeptieren die Kunden diese AGB.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
Online-Buchung über unsere Buchungsplattform ,
Telefonische Buchung,
Buchung per E-Mail,
Mündliche Buchung vor Ort.
Eine Buchung ist verbindlich, sobald sie durch DriveClean bestätigt oder die Dienstleistung tatsächlich begonnen wird.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Pakete werden pauschal verrechnet, unabhängig von der tatsächlichen Reinigungsdauer.
Bei übermässiger Verschmutzung oder Mehraufwand behält sich DriveClean das Recht vor, einen angemessenen Aufpreis zu verrechnen.
Preisanpassungen bleiben vorbehalten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
4. Zahlungsbedingungen
Zahlung erfolgt vor Ort: Bar, Twint oder Kreditkarte.
Auf Wunsch können Rechnungen erstellt werden. Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen zu leisten.
Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen von 5% p.a. an.
DriveClean kann Dienstleistungen bei Zahlungsverzug verweigern.
5. Dienstleistungen und Leistungsumfang
5.1 Reinigungsumfang
Die Aussenreinigung umfasst ausschliesslich die Reinigung der Karosserie.
Radkästen, Unterböden oder schwer zugängliche Bereiche sind ausgeschlossen, es sei denn, sie werden ausdrücklich separat gebucht.
Sollte ein Fahrzeug aussen besonders stark verschmutzt sein (z.B. durch Salzrückstände, Schlamm oder andere Ablagerungen) und dadurch ein erhöhter Zeitaufwand bei der Aussenreinigung entstehen, behält sich DriveClean vor, zur Vorbereitung eine Grobreinigung mittels Schaumlanze oder einer Waschstrasse vorzunehmen. Die Detailreinigung erfolgt anschliessend wieder von Hand.
5.2 Zeitangaben
Die angegebenen Reinigungszeiten sind Richtwerte für einen Mitarbeiter.
Arbeiten mehrere Mitarbeiter am Fahrzeug, kann die Reinigung schneller erfolgen.
Bei stark verschmutzten Fahrzeugen kann die Reinigung länger dauern.
Verspätetes Erscheinen des Kunden führt nicht zu einer Reduktion des Preises.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass das Fahrzeug frei zugänglich und zur Reinigung bereit ist.
Fahrzeugschlüssel sind bei Ankunft zu übergeben; DriveClean sichert eine sorgfältige Behandlung zu.
Kunden haben Wertsachen aus dem Fahrzeug zu entfernen.
Bestehende Fahrzeugschäden sind DriveClean vor Beginn der Reinigung mitzuteilen.
7. Terminabsagen und Verspätungen
7.1 Terminabsagen
Kostenlose Absage bis spätestens 3 Stunden vor dem Termin.
Spätere Absagen oder Nichterscheinen führen zu folgenden Stornogebühren:
Bis 2 Stunden vor Termin: 50% des vereinbarten Preises,
Bis 1 Stunde vor Termin oder Nichterscheinen: 80% des vereinbarten Preises.
7.2 Verspätetes Erscheinen
Bei verspätetem Erscheinen des Kunden wird die Dienstleistung verkürzt, um Folgetermine einzuhalten.
Eine Preisreduktion erfolgt nicht.
Gegebenenfalls muss ein neuer Termin auf Kosten des Kunden vereinbart werden.
8. Haftung und Gewährleistung
DriveClean übernimmt keine Gewährleistung für Dienstleistungen oder Produkte.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden wird ausgeschlossen.
Die Haftung für direkte Schäden ist auf den Kaufpreis der betreffenden Dienstleistung oder des Produkts beschränkt.
Keine Haftung für Schäden an Antennen, Spoilern, Zierleisten, Aussenspiegeln, Folierungen oder nicht originalmontierten Fahrzeugteilen.
DriveClean haftet nicht für den Verlust von Wertsachen im Fahrzeug.
Schäden sind direkt bei Übergabe des Fahrzeugs zu melden.
Der Kunde trägt die Beweispflicht für behauptete Schäden. Ohne sofortige Meldung und schüssigen Nachweis wird keine Haftung übernommen.
9. Datenschutz
Personendaten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der Auftragsabwicklung. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf www.driveclean.ch.
10. Änderungen der AGB
DriveClean behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
11.2 Vertraulichkeit
Kunde und DriveClean verpflichten sich zur gegenseitigen Wahrung der Vertraulichkeit.
11.3 Höhere Gewalt
Bei Ereignissen höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Streiks) ist DriveClean für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht befreit.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich das Recht der Schweiz.
Gerichtsstand ist Bern. DriveClean kann Klagen auch am Sitz des Kunden erheben.